Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten.
Alles, was Sie über unsere Marstek Speicher und den Versand wissen müssen.
Produkte & Technik
Was ist der Unterschied zwischen Saturn B2500D und Venus E?
Der Saturn B2500D ist ein Plug-and-Play-Speicher für Balkonkraftwerke (2,24 kWh). Der Venus E Gen 3.0 ist ein größerer AC-Batteriespeicher (5,12 kWh) mit 2500W Leistung, der für das ganze Haus genutzt werden kann.
Wie lange halten die Batterien?
Wir verwenden hochwertige LiFePO4-Zellen. Diese sind für über 6.000 Ladezyklen ausgelegt, was einer Lebensdauer von etwa 10 bis 15 Jahren entspricht.
Kann ich die Speicher selbst installieren?
Ja! Beide Systeme sind auf einfache Installation ausgelegt. Besonders der Saturn B2500D ist echtes Plug-and-Play für den Balkon.
Versand & Bezahlung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 24,00 € pro Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1-2 Werktage. Der Versand (Transit) benötigt ca. 2-6 Werktage. Insgesamt erreicht Sie die Ware meist nach 3-8 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, wir bieten ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@volt-vibe.shop.